Solve Cobranza cuenta con una estructura integral para la administración y gestión de carteras, ofreciendo servicios y soluciones puntuales a nuestros clientes. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia trabajando en iniciativa privada y en el sector público.
Servicios de cobranza
Cobranza preventiva
Se centra en evitar que las cuentas caigan en morosidad. Este tipo de cobranza se lleva a cabo con estrategias epecificas de contactación a cliente, y se ejecuta antes de que la cuenta alcance su plazo de vencimiento.
Cobranza extrajudicial
En conjunto con el cliente se define el tipo de estrategias para poder empujar la gestión y cobranza del adeudo. Contamos con un equipo especializado, con una amplia experiencia en recuperación de cuentas vencidas. Implementamos las mejores técnicas y herramientas de cobranza de manera eficiente y puntual.
Cobranza judicial
Se recurre a esta forma de cobranza cuando los esfuerzos extrajudiciales no han logrado llegar a algún acuerdo, y nos vemos en la necesidad de empezar a implementar estrategias y procesos legales para su gestión.
Cobranza gubernamental
Gestionamos la cartera vencida tanto de impuestos como de servicios. Contamos con experiencia trabajando de la mano con organismos gubernamentales, entidades municipales, estatales y federales. Nuestras estrategias y esfuerzos van dirigidos a la ciudadanía y se implementan creando un impacto social positivo.
La gestión de este tipo de cobranza se realiza con personal certificado para poder hacer visitas domiciliarias y activar estrategias en campo. Adicional a estos esfuerzos podemos poner a disposición del cliente otro tipo de estrategias dentro del call center.
Otros servicios
•Investigación de campo y visita domiciliaria.
•Recuperación, localización y recolección de bienes.
•Servicios generales de atención telefónica.
